Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як Dravkore ("ми", "нас", "наші") збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо персональні дані наших клієнтів ("ви", "ваші") при наданні фітнес-послуг та консультацій з фізичного розвитку.

Ми дотримуємося вимог Закону України "Про захист персональних даних", Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR) та інших застосовних нормативних актів.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Контактні дані:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта (при наданні)

2.2 Інформація про здоров'я:

• Інформація про фізичний стан та досвід тренувань
• Обмеження у фізичній активності (за наявності)
• Харчові переваги та особливості
• Цілі фізичного розвитку

2.3 Технічні дані:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про відвідування сторінок сайту
• Дані файлів cookie

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій з фізичного розвитку
• Складання індивідуальних програм тренувань
• Розробка рекомендацій з харчування та відновлення
• Зв'язок з клієнтами для планування занять
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Забезпечення безпеки тренувального процесу

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Вашої згоди на обробку персональних даних
• Необхідності для виконання договору на надання фітнес-послуг
• Захисту життєво важливих інтересів (безпека під час тренувань)
• Законних інтересів для покращення якості послуг

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством України.

Ваші дані можуть бути передані:

• Медичним працівникам у разі надзвичайних ситуацій під час тренувань
• Партнерам з харчування (лише за вашою окремою згодою)
• Державним органам у випадках, передбачених законом
• Технічним постачальникам послуг (з дотриманням принципів захисту даних)

6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Контактні дані: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Дані про здоров'я: протягом періоду надання послуг + 5 років
• Технічні дані: до 2 років
• Дані для звітності: згідно з вимогами законодавства

7. Ваші права

Відповідно до українського законодавства та GDPR ви маєте право:

• Доступу до своїх персональних даних
• Виправлення неточних або неповних даних
• Видалення ваших персональних даних ("право на забуття")
• Обмеження обробки ваших даних
• Переносимості ваших даних
• Заперечення проти обробки ваших даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до Уповноваженого ВР України з прав людини

8. Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних
• Резервне копіювання та відновлення даних
• Моніторинг безпеки систем обробки даних

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці файлів cookie.

10. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті або іншим способом.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики або ви бажаєте скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті.

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 днів з моменту його отримання.